Nếu bạn có nhu cầu mua áo riêng trên Biji Vietnam Virtual Run, bạn vui lòng liên hệ với Biji Vietnam qua mục “Liên hệ” để đặt mua riêng nhé
- Strava và Garmin yêu cầu hệ thống luôn phải ở trạng thái cập nhật mới nhất để có thể cài đặt, vì vậy bạn cần phải cập nhật hệ thống Android và iOS lên mới nhất hiện tại để có thể cài đặt và sử dụng Strava và Garmin.
- Nếu máy của bạn không thể cập nhật phiên bản mới hơn, hãy xem xét sử dụng thiết bị khác thay thế.
- Để khắc phục lỗi sai quãng đường và số KM bạn cần đảm bảm tín hiệu GPS trên thiết bị luôn được kết nối ổn định. Hãy cập nhật hệ thống điện thoại và ứng dụng Strava lên phiên bản mới nhất nếu có.
- Ngoài ra, tránh di chuyển ở các khu vực nhiều nhà cao tầng và cây cối như công viên, đồng thời tránh đi vào lúc thời tiết đang có nhiều mây.
- Nếu có thể, hãy sử dụng các loại đồng hồ chuyên dụng như Garmin (có GPS) để tham gia cuộc thi.
Để đổi hiển thị từ số Miles (dặm) sang Kilomet trên Strava bạn thực hiện như sau
- Trên máy Android: Vào Profile > Settings > Display > Units of Measure > Metric
- Trên máy iOS: Vào Profile > Settings > Units of Measure > Metric > Km
Để khắc phục tình trạng Strava không hiển thị tiếng Anh hãy làm như sau
Đối với máy tính
- Bước 1: Mở trình duyệt Chrome > Menu > Settings (Cài đặt)
- Bước 2: Tìm đến mục Languages (Ngôn ngữ).
- Bước 3: Tìm đến các ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh. Bấm vào 3 chấm kế bên ngôn ngữ đó > Chọn Remove (Gỡ bỏ). Khởi động lại trình duyệt để hoàn tất.
Trình duyệt trên điện thoại cũng sẽ làm tương tự.
Đối với App Strava trên điện thoại
- App Strava trên điện thoại sử dụng ngôn ngữ của điện thoại, vì thế hãy vào phần Cài Đặt (Settings) của điện thoại và tìm đến mục Ngôn ngữ. Sau đó chọn lại ngôn ngữ là Tiếng Anh (hoặc tiếng Việt). Khởi động lại điện thoại để áp dụng.
- Nếu vẫn không khắc phục, hãy gỡ ứng dụng ra và cài đặt lại.
Pace là thời gian chạy trên 1km. Nếu bạn chạy 1km trong 5 phút thì Pace của bạn sẽ là 5. Nếu bạn chạy 1km hết 10 phút thì Pace của bạn sẽ là 10.
Để có thể nhận hóa đơn VAT, bạn vui lòng liên hệ với Biji Vietnam qua mục “Liên hệ” để được hỗ trợ
Mỗi đơn hàng có 24 tiếng để hoàn tất việc đăng ký, vì vậy nếu bạn thanh toán sau 24 tiếng thì đơn hàng sẽ bị từ chối và bạn cần phải đăng ký lại từ đầu.
- Nếu bạn chọn thanh toán bằng hình thức Online thì đơn hàng sẽ được kích hoạt ngay lập tức khi bạn hoàn tất thanh toán.
- Nếu bạn chọn Chuyển khoản thì đơn hàng sẽ được kích hoạt trong 24-48 tiếng. Lưu ý bạn phải thực hiện đúng theo yêu cầu khi thực hiện thanh toán Chuyển khoản thì đơn hàng mới được kích hoạt bạn nhé.
- Biji Vietnam khuyên bạn chọn các hình thức thanh toán Online để tiện nhất cho việc đăng ký các sự kiện trên Biji Vietnam Virtual Run
Để xem tiến trình hoạt động của một giải chạy bạn đăng ký có 2 cách như sau:
- Cách 1: Truy cập trực tiếp vào giải chạy mà đã đăng ký, ngay bên dưới banner của giải chạy sẽ là thanh tiến trình của giải chạy mà bạn đang tham gia.
- Cách 2: Bấm vào mục “Cá nhân” ở góc phải màn hình và tìm đến phần “Đã tham gia X cuộc đua” và bạn sẽ thấy thanh tiến trình của tất cả các giải chạy mà bạn đang tham gia trên Biji Vietnam Virtual Run
- Bước 1: Truy cập [Tên website] và đăng nhập.
- Bước 2: Chọn mục “Cá nhân” ở góc phải màn hình
- Bước 3: Nhấn “Xem tất cả” ở phần cuộc đua đã tham gia
Bên dưới kết quả cuộc thi hoặc thử thách sẽ ghi chú “Hoàn thành” thay vì “Đã tham gia” nếu kết quả của bạn được ghi nhận thành công.
- Đối với những cuộc đua trực tuyến: Biji Vietnam tự động ghi nhận tất cả kết quả tập luyện của người chơi trong thời gian quy định của giải.
- Đối với những cuộc đua ảo, bạn sẽ nhận được huy chương cho khoảng cách bạn đã chạy. Ví dụ: nếu bạn đã đăng ký danh mục 21km, bạn cần hoàn thành 21km trở lên trong khoảng thời gian qui định. Trường hợp không đạt mốc 21km, bạn sẽ không nhận được tặng phẩm chứng nhận hoàn thành.
- Để có thông tin đầy đủ hơn, vui lòng xem chi tiết yêu cầu mỗi giải đua mà bạn đăng ký.